Resi e rimborsi

Capire la procedura di reso e rimborso a volte può sembrare complicato, ma siamo qui per aiutarti a renderla il più semplice possibile. Che tu abbia cambiato idea o abbia ricevuto un articolo che non soddisfa le tue aspettative, conoscere le opzioni a tua disposizione è essenziale.

Noi di BABUL T-Shirts vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se hai bisogno di restituire un articolo, offriamo una politica di reso di 30 giorni. Ciò significa che hai 30 giorni di tempo dalla data di ricezione dell'articolo per richiedere un reso. Per garantire un reso senza problemi, assicurati che l'articolo sia nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato, non utilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale. Non dimenticare di conservare la ricevuta o la prova d'acquisto a portata di mano!

Per avviare la procedura di reso, contattaci all'indirizzo info@babul.store. Ti guideremo attraverso i passaggi e ti forniremo un'etichetta di spedizione per il reso insieme alle istruzioni su come rispedirci il pacco. Ricorda che gli articoli restituiti senza previa autorizzazione non saranno accettati, quindi è importante seguire questa procedura.

Nel caso in cui il tuo articolo arrivi danneggiato o difettoso, ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione. Se noti qualsiasi problema, contattaci immediatamente in modo che possiamo risolvere il problema e risolvere il problema. La tua soddisfazione è la nostra priorità!

È inoltre importante notare che alcuni articoli non possono essere restituiti. Tra questi rientrano beni deperibili, prodotti personalizzati e articoli per la cura della persona. Se hai domande sulla possibilità di restituire un articolo specifico, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti!

Se desideri cambiare un articolo, il modo più rapido per ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che possiedi e acquistare separatamente quello nuovo. In questo modo, puoi assicurarti di ricevere l'articolo corretto senza ritardi.

I nostri clienti residenti nell'Unione Europea hanno il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni per qualsiasi motivo, senza dover fornire alcuna giustificazione. Come per la nostra politica di reso standard, l'articolo deve essere nelle sue condizioni originali, non indossato e con le etichette.

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo sullo stato di approvazione del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà effettuato sul tuo metodo di pagamento originale entro 20 giorni lavorativi. Tieni presente che l'elaborazione del rimborso da parte della tua banca o società emittente della carta di credito potrebbe richiedere del tempo.

Sappiamo che i resi possono essere complicati, ma ci impegniamo a rendere il processo il più semplice e diretto possibile. Per qualsiasi domanda o assistenza, contattateci all'indirizzo info@babul.store. Siamo qui per supportarvi in ogni fase del processo!